시드 이용안내 [출입방법, 요금제, 환불기준, 이용수칙, 사물함, 주차]

■ 입 실 : "모바일QR" 또는 키오스크발행 "용지QR"을 출입문의 QR리더기가 스캔할 수 있도록 QR코드를 수평으로 놓으시고 아래 방향에 위치시켜 주시면 출입문이 5초간 개방됩니다.

■ 퇴 실 : 퇴실시에는 다음 회원님을 위해 자리를 정돈하시고 키오스크 or App의 '내자리(터치)>이용종료'를 하여 주시기 바랍니다.

■ 요금제 안내
1. 일회 시간권(1회권) : 좌석 결제 직후부터 구매하신 시간동안 연속으로 사용하는 요금제입니다. 구매시간종료 or 퇴실(이용종료)시 이용권이 소멸됩니다.
2. 시간 충전권(충전권) : 구매하신 시간중 사용하신 시간만큼만 차감되는 요금제입니다. 퇴실시에는 반드시 "이용종료"를 하셔야 잔여 시간이 저장되고 다음에 잔여시간을 사용하실 수 있습니다. (유효기간은 상품명에 표기)
3. 기간 이용권(기간권) : 구매하신 기간 동안 좌석의 이용이 가능한 요금제입니다. 퇴실시에는 짐을 치우고 "이용종료"를 하여 다른 회원님의 이용이 가능하도록 하셔야 합니다.
4. 고정석 : 고정된 자리에 짐을 두고 다니는 형태로 현재 당사는 운용하고 있지 않습니다.
5. 만석일 경우 일시적으로 좌석의 이용이 불가할 수 있습니다.
6. 이용이 집중되는 시간에는 일부 판매상품의 변동이 있을 수 있습니다.

■ 환불 기준
1. 기간권 : 환불수수료 10% 및 시작일부터 환불요청일까지 1일당 일회12시간권 정가 차감 적용
 2. 충전권 : 환불수수료 10% 및 사용시간당 일회2시간권 정가의 50%와 결제일로부터 1일 1천원 차감 적용
3. 스터디룸 : 이용예약시간으로 부터 24시간 이내 환불 불가, 24시간 부터 48시간 까지 50%, 이외의 경우 취소변경수수료 10% 적용
4. 사물함 : 환불수수료 10% 및 이용일자별 1천원 차감 적용되며, 이용기간이 경과한 사물함내의 물건은 별도의 장소에 3일간 보관 후 폐기
5. 상품을 타인에게 양도할 경우 변경수수료 1만원 부과
6. 상품의 유효기간 또는 결제일로 부터 30일 경과시 환불 불가

■ 정비시간 
  04:00~08:00 (청소등으로 인한 소음이 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다), 시설물 보수 등을 위해 사전에 공지한 기간 동안 운영을 중지할 수 있습니다.

■ 아래사항에 해당하시는 분은 출입이 제한될 수 있으니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
1. 복수의 민원이 접수된 소음 등 발생자
2. 서비스의 정상적 운용에 지장을 초래하는자

■ 스터디카페 이용수칙
1. 스터디카페 내에서는 정숙을 유지해 주시고, 대화 or 통화는 Relax Zone을 이용해 주세요.
2. 스터디존 및 노트북존 내에서는 음료를 제외한 음식물 섭취는 불가하며, 음식물의 섭취는 Relax Zone을 이용해 주세요.
3. 좌석을 예약한 등록된 회원만 출입이 가능합니다.
4. 타회원의 휴대폰번호를 도용하여 이용하는 경우 즉시 퇴실처리되며, 회원정보를 제공한 회원 역시 탈퇴 처리되며 법률상 책임을 지게될 수 있습니다.
5. 다음 이용자를 위해 이용하신 자리는 스스로 정리(지우개가루, 의자 등) 하신 후 이용을 종료하여 주시면 감사하겠습니다.
6. 무단 이용 또는 회원권 공유시 퇴실조치 및 해당금액의 삼십배를 부과하고 형사조치 합니다.
7. 학습분위기 조성을 위해 회원가입연령을 제한할 수 있습니다.

■ 기간권 이용 유의사항
1.  짐을 둔채 2시간 이상 이석시 좌석은 강제 종료 됩니다.
2.  새벽 5시에 기간권 좌석은 초기화 상태가 됩니다. (계속 이용을 원하실 경우 재로그인 필요)
3. 퇴실시 반드시 이용종료 처리하여야 합니다. 귀가 후 이용종료 미처리, 이기적인 좌석 점유 반복 또는 관련 민원접수시 사전 경고 없이 이용을 제한합니다. ( 키오스크 or 모바일App > 내좌석 > 이용종료)
 * 이는 다른 기간권이용자분들의 형평성 제기에 따른 불가피한 조치임을 양지하여 주시면 감사하겠으며, 당사는 짐을 두고 다니는 고정석은 판매하고 있지 않습니다.

■ 사물함 이용방법
   이용가능한 사물함은 열려 있습니다. 원하시는 사물함을 App 또는 키오스크를 통해 결제하신 후 이용하시면 되겠습니다.
  회원님의 취향에 따라 전자식 또는 기계식 사물함을 선택하여 이용할 수 있습니다.

   1. 전자식사물함(1번~50번)
       잠금 : *xxxx(숫자4개)
       열림 : *xxxx(잠금설정 숫자4개)
      - 자주 발생하는 이용자 오류 
         PW 투터치 : PW를 부지불식간에 연속으로 두번 입력하여 발생하는 경우가 잦습니다.
         해결 방안 : 예를들어 이용자가 PW를 1234로 세팅해 두었으나 열리지 않는다면 1123, 1223, 1233 등으로 투터치 가능성을 염두해 두시고 PW를 조합해 보시기 바랍니다.

   2. 기계식사물함(51번~70번)
       잠금 : 레버를 열림 > 설정 > 잠금
       열림 : 레버를 설정 > PW입력 > 열림
       PW변경 : '기계식번호키 사용안내' 아래사진 참조
       - 기계식이므로 모든 버튼/다이얼이 "딸깍" 소리가 날때까지 누름/회전하여야 작동됩니다.    

   3. PW분실 등의 사유로 사물함이 열리지 않을 경우, 성명/전환번호/사물함번호를 관리자에게 카카오톡채널(시드스터디카페)로 알려주시면 익일까지 초기화 후 연락드리도록 하겠습니다. 

   4. 사물함 변경(이동) : App(or 키오스크)  > 배치도 > 내사물함(터치) > 변경 

■ 근처 주차장 : 인헌시장공영주차장 
■ 낙성대역 1번출구 세한빌딩 주차장방향 스터디카페 전용 출구 이용

■ 문의 및 불편사항 등은 카카오채널 "시드스터디카페"로 문의해 주시면 빠르게 응답드리겠습니다.

감사합니다.